Vietjet Airを使ってホーチミンからフーコック島へ行きました。
日本でもJALとコードシェアを開始したり、成田線や羽田=ダナン開設など最近よく耳にするベトジェット。LCCだけあって評判は微妙。自分もすんなりとはいかず。ちょっと悪評しちゃいます。
勝手に便を変更される。
ホーチミン＝フーコックはベトナム航空も就航しているのですが、
折角だし、安かったので探検ついでにVietjet Airで行ってみることに。
そこで当初予約した便は、
VJ339 9時10分 出発便でした。
僕はチケット予約した後ってワクワクしているので、
HPからMy Bookingとか予約管理で意味もなく時々確認してるんです。
そうしたらなんと！！約１か月前に自分の予約が、
VJ331 13時30分 出発便に勝手に変わっていたんです。
連絡もメールもなかったし、13時って少し困ります。。
VJ339はどこいったと、確認してみるとなくなっていました。欠航。
ほかの便を調べたところ、
VJ325 9時45分 出発便があるのです！
同じ9時台あるんかーーーい！！なぜ13時に振り替えた！
せめて勝手に振り替えるにしても9時45分発に振り替えてよ、と。
とのことで、欠航になったのは分かったのでVJ331じゃなくてVJ325にして下さいとメールしました。
返事は３日後に来ました！思ったより早い。
「VJ325に振り替えました。今回に限り１度だけ無料で変更します。」と。
突っ込みどころ満載でしたが、すんなりいったので良かったです。
この時はそう思いました。。。
ホーチミン国内線ターミナル
国際線ターミナルを出て徒歩３分くらいですぐ国内線ターミナルです。
Vietjet Airはすぐ見つかりました。
このチェックイン機。Booking ReferenceかTicket Numberを求めてきます。
自分の持っているものは８桁の番号だけで、これでは通用せずカウンターに。
カウンターもそこそこ混んでますね。30分くらい待ちました。
自分の番になると、、ない！
席がないと。振り替えてもらった後にちゃんとHPで座席指定もしたのに～。
そして１人、２人、3人とスタッフが変わって30分。！時間あるから良いんだけど。。
OK～！とようやく発券してくれました。冷や冷やしたよ。
事前指定した席より前方になったので、まぁラッキー！
機内持ち込み手荷物はしっかり７ｋｇチェックされます！
でも総じて対応が悪いわけでもなく、一生懸命やってくれたので良かったです。
HP使うと分かるのですが、予約システムが古いというか脆弱な感じがします。
スタッフも大変なんだろうなと。
ターミナルはこんな感じです。
保安検査場はそこまで混んでませんでしたが、
そこを抜けるとカオス。めちゃ混みでした。
Vietjet Airの飛行機にご対面
LCCの良いところは大体バス移動なので、間近で飛行機が見れる所！
まぁ、バス移動は面倒ですけど、エンジンとか近くてテン上げです。
機内にはお馴染みの制服のCAさんが！
LCCっぽくてかわいい制服ですね。
シートは革張りで、１時間くらいなのでピッチも全然問題なし。
機内販売でVietjetグッズがたくさん売っていました。なかなかかわいいし安い！
でも現金オンリーだったので買いそびれました。残念。次は買おう。次があれば。
定刻出発です！
結果、良くも悪くもないかな。
初のベトジェットに乗って思ったことは、予約システムに難ありかな。
HPもひと昔前のような感じなので、改修してほしい。
スタッフは適当にやっていることもなく不満はなかったです。
そして、定刻に出発して早めに到着したのでそこは良かったです。
チケット代が安いし、羽田=ダナンとか便利そうなので
また機会があれば使おうかなぁ～、でも少し不安。といった感じでしたっ！
